Soporte IT gestionado para tu empresa

Tu departamento IT externo: monitorización proactiva, helpdesk, infraestructura y continuidad de negocio. Tú te centras en crecer, nosotros en que todo funcione.

¿Por qué externalizar tu IT a Tesicnor Cibersis?

Mantener un departamento IT interno en una PYME es caro e ineficiente. Nunca un técnico interno domina todas las áreas que tu empresa necesita: redes, servidores, ciberseguridad, cloud, soporte a usuarios...

Con Tesicnor Cibersis obtienes un equipo completo de expertos por una fracción de ese coste. Nos ocupamos de todo para que tú no tengas que preocuparte por la tecnología.

Nuestra sede en Noáin monitoriza tu infraestructura en horario de oficina (8x5), detectando problemas antes de que te afecten.

  • Monitorización proactiva en horario de servicio
  • Helpdesk con técnicos en español y respuesta en horario laboral
  • Gestión remota prioritaria con posibilidad de desplazamiento
  • Gestión completa de tu infraestructura on-premise y cloud
  • Backup y recuperación ante desastres (BDR)
  • Gestión y optimización de licencias Microsoft 365

Primera consulta gratuita

Analizamos tu infraestructura actual y te decimos cómo mejorar.

Tiempo de respuesta En horario de servicio 8x5
📊
Reporting Informe mensual de actividad
💰
Precio Cuota fija mensual sin sorpresas
Consulta Gratuita +34 948 21 40 40

Todo lo que necesita tu infraestructura IT

🖥️

Monitorización y Soporte 8x5

Vigilamos tus sistemas en horario de servicio. Detectamos anomalías antes de que se conviertan en incidentes que paren tu producción.

  • Monitorización de servidores, red y endpoints
  • Alertas automáticas y respuesta inmediata
  • Parcheado y actualización de sistemas
  • Gestión de logs y eventos de seguridad
🔄

Continuidad de Negocio

Un fallo de servidor o un ataque de ransomware no puede parar tu empresa. Diseñamos e implementamos tu estrategia BDR completa.

  • Backup diario en cloud y local (regla 3-2-1)
  • Plan de recuperación ante desastres (DRP)
  • RTO y RPO garantizados por contrato
  • Pruebas periódicas de restauración
☁️

Cloud y Microsoft 365

Migramos y gestionamos tu infraestructura cloud. Optimizamos tus licencias Microsoft para que pagues solo lo que necesitas.

  • Migración a Microsoft Azure y 365
  • Auditoría y optimización de licencias
  • Configuración de seguridad avanzada en M365
  • Gestión de identidades y acceso (IAM)
🎧

Helpdesk para Empleados

Tu equipo tiene un técnico de confianza disponible cuando lo necesita. Soporte remoto prioritario y desplazamientos a valorar según proyecto.

  • Soporte remoto por teléfono, email y chat
  • Gestión remota prioritaria; desplazamientos a valorar según proyecto
  • Gestión de incidencias con ticketing
  • Onboarding y offboarding de empleados

Preguntas sobre Servicios IT

¿Cuánto tiempo tardáis en responder a un problema? +

Para incidencias críticas (sistema caído, no hay red, brecha de seguridad) respondemos en remoto con la mayor celeridad posible dentro de nuestro horario de servicio 8x5. Para incidencias de menor prioridad, el tiempo de respuesta es de 4 horas laborables. Nuestro equipo define tiempos de respuesta claros en el acuerdo de servicio.

¿Trabajáis con empresas de cualquier tamaño? +

Sí. Tenemos clientes desde 5 hasta 200 empleados. Diseñamos planes adaptados a cada tamaño. Las empresas más pequeñas suelen empezar con un plan básico de monitorización y helpdesk, y escalan según crecen.

¿Podéis trabajar con mi infraestructura actual sin cambiarlo todo? +

Absolutamente. Empezamos auditando lo que ya tienes y optimizamos desde ahí. No vendemos hardware ni te obligamos a cambiar nada. Nuestro objetivo es que tu infraestructura actual funcione mejor, no venderte cosas que no necesitas.

¿Cuánto cuesta el soporte IT gestionado? +

La primera consulta es gratuita y te damos precio exacto sin compromiso, adaptado al tamaño y necesidades de tu empresa.

¿Ofrecéis soporte presencial? +

Ofrecemos soporte principalmente remoto. Para proyectos o situaciones que lo requieran, podemos valorar desplazamientos. Consúltanos tu caso concreto.

Sin contrataciones costosas. Solo tecnología que funciona.

Cuéntanos tu situación actual. Un especialista de Tesicnor Cibersis te propone una solución adaptada a tu empresa sin compromiso.

Externalizar tu IT con Tesicnor Cibersis

Obtén el equivalente a un departamento IT completo por una fracción del coste. Monitorización proactiva, helpdesk, gestión de infraestructura y Microsoft 365, todo incluido.

Soporte
Helpdesk en horario 8x5 con técnicos certificados
Reporting
Informe mensual de actividad e incidencias
Precio
Cuota fija mensual — sin sorpresas ni letra pequeña
Respuesta
En menos de 24 horas laborables

Contacta con nuestro equipo IT

Rellena el formulario y un especialista se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas.

¡Consulta recibida!

Un especialista de Tesicnor Cibersis se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas. Si tienes una urgencia, llámanos: +34 948 21 40 40.